References

voprecotest

Вопросы экономики

Voprosy Ekonomiki

0042-8736

Voprosy Ekonomiki, NP

10.32609/0042-8736-2024-9-76-106

voprecotest-4975

Research Article

МИКРОЭКОНОМИКА

MICROECONOMICS

Платформенные механизмы управления трансакциями: углубленное исследование «Яндекс Такси»

Digital platform governance structures: A case study of Yandex Taxi

https://orcid.org/0000-0001-5546-3166

Гелисханов

И. З.

Geliskhanov

I. Z.

Гелисханов Ислам Зелимханович (cmcspec@gmail.com), исследователь департамента прикладной экономики факультета экономических наук НИУ ВШЭ, исследователь экономического факультета МГУ, руководитель направления по цифровой экономике и новым производственным технологиям Блока цифровизации ГК «Росатом»

cmcspec@gmail.com

Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»; Московский государственный университет имени М. В. Ломоносова; Госкорпорация «Росатом»РоссияHSE University ; Lomonosov Moscow State University; State Atomic Energy Corporation RosatomRussian Federation

2024

04092024

0976106

2024

Voprosy Ekonomiki, NP

https://www.vopreco.ru/jour/about/submissions#copyrightNotice

https://www.vopreco.ru/jour/article/view/4975

Вопрос о механизмах управления трансакциями цифровых платформ актуален не только для экономических исследований, но и для квалификации правового положения агентов, работающих на платформах, а также для разработки экономической политики, влияющей на рынок труда, права и обязанности платформ и их работников. В статье представлены результаты проведенного в 2022—2024 гг. эмпирического исследования условий и механизмов, используемых российским агрегатором «Яндекс Такси» для стимулирования и контроля над платформенными работниками (водителями). Описаны механизмы управления трансакциями между участниками системы перевозок пассажиров, продемонстрирована двойственная роль результатов работы алгоритмов — как систем взаимного сопоставления и координации участников и стимулирования юридически независимых водителей. Показано, что агрегаторы используют иерархические механизмы управления трансакциями, контролируя параметры сделок, стандарты качества и условия предоставления услуг. Система правил и механизмов агрегатора внутренне логична, что позволяет рассматривать платформу как регулятора экономических отношений.

The study of governance structures in digital platform ecosystems remains relevant not only for economic research, but also for qualifying the legal status of platform workers, as well as for the development of economic policies that affect the labor market, rights and obligations of platforms and their workers. The paper presents the results of an empirical study of the conditions and mechanisms used by the Russian digital platform Yandex Taxi to incentivize and control platform workers (drivers) in 2022—2024. Mechanisms of transaction governance between platform participants are described, the dual role of algorithms is demonstrated: as systems of matching and coordination of participants, as well as incentives for legally independent drivers. The paper shows that digital platforms use hierarchical governance structure, controlling the parameters of transactions, quality standards and conditions of service provision. It is concluded that the platform system of rules and mechanisms is internally logical, which allows the platform to be regarded as a regulator of economic relations.

цифровые платформыцифровая экономикамеханизмы управления трансакциямиплатформенные работникицифровые технологии

digital platformsdigital economygovernance structuresplatform workersdigital technologies

Статья подготовлена в рамках проекта Программы фундаментальных исследований НИУ ВШЭ

References1

Авдашева С. Б., Юсупова Г. Ф., Корнеева Д. В. (2022). Конкурентное законодательство в отношении цифровых платформ: между антитрастом и регулированием // Вопросы государственного и муниципального управления. № 3. С. 61—86. http://doi.org/10.17323/1999-5431-2022-0-3-61-86

Avdasheva S. B., Yusupova G. F., Korneeva D. V. (2022). Competition legislation regarding digital platforms: Choice between antitrust and regulation. Public Administration Issues, No. 3, pp. 61—86. (In Russian). http://doi.org/10.17323/1999-5431-2022-0-3-61-86

Аузан А. А. (2019). Цифровая экономика как экономика: институциональные тренды // Вестник Московского университета. Серия 6: Экономика. № 6. С. 12—19. https://doi.org/10.38050/01300105201963

Auzan A. A. (2019). Digital economy as an economy: Institutional trends. Vestnik Moskovskogo Universiteta. Seriya 6: Ekonomika, No. 6, pp. 12—19. (In Russian). https://doi.org/10.38050/01300105201963

Гелисханов И. З., Юдина Т. Н., Бабкин А. В. (2018). Цифровые платформы в экономике: сущность, модели, тенденции развития // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки. Т. 11, № 6. С. 22—36. http://doi.org/10.18721/JE.11602

Geliskhanov I. Z., Yudina T. N., Babkin A. V. (2018). Digital platforms in economics: Essence, models, development trends. Nauchno-Tekhnicheskie Vedomosti Sankt-Peterburgskogo Gosudarstvennogo Politekhnicheskogo Universiteta. Ekonomicheskie Nauki, Vol. 11, No. 6, pp. 22— 36. (In Russian). http://doi.org/10.18721/JE.11602

Долгопятова Т. Г. (2008). Эмпирические обследования предприятий: методы и практика // Экономический журнал Высшей школы экономики. Т. 12, № 3. С. 400—432.

Dolgopyatova T. G. (2008). Empirical enterprise surveys: Methods and practice. HSE Economic Journal, Vol. 12, No. 3, pp. 400—432. (In Russian).

Осипов Ю. М., Юдина Т. Н., Гелисханов И. З. (2018). Цифровая платформа как институт эпохи технологического прорыва // Экономические стратегии. Т. 20, № 5. С. 22—29.

Osipov Y. M., Yudina T. N., Geliskhanov I. Z. (2018). Digital platform as an institution of the technological breakthrough era. Ekonomicheskie Strategii, Vol. 20, No. 5, pp. 22—29. (In Russian).

Осипов Ю. М., Юдина Т. Н., Гелисханов И. З. (2019). Информационно-цифровая экономика: концепт, основные параметры и механизмы реализации // Вестник Московского университета. Серия 6: Экономика. № 3. С. 42—61. http://doi.org/10.38050/01300105201933

Osipov Y. M., Yudina T. N., Geliskhanov I. Z. (2019). Information-digital economy: Concept, basic parameters and implementation mechanisms. Vestnik Moskovskogo Universiteta. Seriya 6: Ekonomika, No. 3, pp. 42—61. (In Russian). http://doi.org/10.38050/01300105201933

Шаститко А. Е. (2010). Новая институциональная экономическая теория. 4-е изд. М.: Теис.

Shastitko A. E. (2010). The new institutional economics, 4th ed. Moscow: Teis. (In Russian).

Шаститко А. Е. (2016). О методологии институциональных исследований (К 80-летию статьи Рональда Коуза «Природа фирмы») // Вопросы экономики. № 8. С. 96—119. https://doi.org/10.32609/00428736-2016-8-96-119

Shastitko A. E. (2016). On the methodology of institutional studies (To the 80th anniversary of Ronald Coase’s “Nature of the firm”). Voprosy Ekonomiki, No. 8, pp. 96—119. (In Russian). https://doi.org/10.32609/00428736-2016-8-96-119

Шаститко А. Е., Маркова О. А. (2020). Старый друг лучше новых двух? Подходы к исследованию рынков в условиях цифровой трансформации для применения антимонопольного законодательства // Вопросы экономики. № 6. С. 37—55. https://doi.org/10.32609/0042-8736-2020-6-37-55

Shastitko A. E., Markova O. A. (2020). An old friend is better than two new ones? Approaches to market research in the context of digital transformation for the antitrust laws enforcement. Voprosy Ekonomiki, No. 6, pp. 37—55. (In Russian). https://doi.org/10.32609/0042-8736-2020-6-37-55

Шаститко А. Е., Курдин А. А., Маркова О. А., Мелешкина А. И., Морозов А. Н., Моросанова А. А. (2021). Эффекты государственного регулирования рынка перевозок пассажиров и багажа легковым такси. М.: Экономический факультет МГУ имени М. В. Ломоносова.

Shastitko A. E., Kurdin A. A., Markova O. A., Meleshkina A. I., Morozov A. N., Morosanova A. A. (2021). Effects of state regulation of the passenger and luggage transportation market by taxi. Moscow: Faculty of Economics, Lomonosov Moscow State University. (In Russian).

Armstrong M. (2006). Competition in two-sided markets. RAND Journal of Economics, Vol. 37, No. 3, pp. 668—691. https://doi.org/10.1111/j.1756-2171.2006.tb00037.x

Avdasheva S. B. (2019). Multi-homing by all means: Russian competition policy towards digital platforms. CPI Antitrust Chronicle, Vol. 1, No. 1, pp. 55—60.

Bai J., So K. C., Tang C. S., Chen X. M., Wang H. (2018). Coordinating supply and demand on an on-demand service platform with impatient customers. Manufacturing and Service Operations Management, Vol. 21, No. 3, pp. 556—570. https://doi.org/10.1287/msom.2018.0707

Cachon G. P., Daniels K. M., Lobel R. (2017). The role of surge pricing on a service platform with self-scheduling capacity. Manufacturing and Service Operations Management, Vol. 19, No. 3, pp. 368—384. https://doi.org/10.1287/msom.2017.0618

Caillaud B., Jullien B. (2001). Competing cybermediaries. European Economic Review, Vol. 45, No. 4, pp. 797—808. https://doi.org/10.1016/s0014-2921(01)00123-4

Caillaud B., Jullien B. (2003). Chicken & egg: Competition among intermediation service providers. RAND Journal of Economics, Vol. 34, No. 2, pp. 309—328. https://doi.org/10.2307/1593720

Chen L., Tong T., Tang S., Han N. (2022). Governance and design of digital platforms: A review and future research directions on a meta-organization. Journal of Management, Vol. 48, No. 1, pp. 147—184. https://doi.org/10.1177/01492063211045023

Costa H., Nicoletti G., Pisu M. (2021). Are online platforms killing the offline star? Platform diffusion and the productivity of traditional firms. OECD Economics Department Working Papers, No. 1682. https://doi.org/10.1787/1e2bbe10-en

Dubois A., Gadde L. (2002). Systematic combining: An abductive approach to case research. Journal of Business Research, Vol. 55, No. 7, pp. 553—560. https://doi.org/10.1016/S0148-2963(00)00195-8

Eisenmann T., Parker G., Van Alstyne M. W. (2006). Strategies for two-sided markets. Harvard Business Review, Vol. 84, No. 10, pp. 92—101.

Evans D. S. (2003). The antitrust economics of two-sided markets. Yale Journal of Regulation, Vol. 20, No. 2, pp. 325—381.

Evans D. S., Hagiu A., Schmalensee R. (2006). Invisible engines: How software platforms drive innovation and transform industries. Cambridge, MA: MIT Press. https://doi.org/10.7551/mitpress/3959.001.0001

Friedman G. (2014). Workers without employers: Shadow corporations and the rise of the gig economy. Review of Keynesian Economics, Vol. 2, No. 2, pp. 171—188. https://doi.org/10.4337/roke.2014.02.03

Gawer A. (2022). Digital platforms and ecosystems: Remarks on the dominant organizational forms of the digital age. Innovation, Vol. 24, No. 1, pp. 110—124. https://doi.org/10.1080/14479338.2021.1965888

Gawer A., Cusumano M. (2002). Platform leadership: How Intel, Microsoft, and Cisco drive industry innovation. Boston, MA: Harvard Business School Press.

Gawer A., Cusumano M. (2008). How companies become platform leaders. MIT Sloan Management Review, Vol. 49, No.2, pp. 28—35.

Gawer A., Cusumano M. A. (2014). Industry platforms and ecosystem innovation. Journal of Product Innovation Management, Vol. 31, No. 3, pp. 417—433. https://doi.org/ 10.1111/jpim.12105

Geliskhanov I. Z., Yudina T. N. (2018). Digital platform: A new economic institution. Quality — Access to Success, Vol. 19, No. S2, pp. 20—26.

Geradin D., Katsifis D., Karanikioti T. (2021). Google as a de facto privacy regulator: Analysing the privacy sandbox from an antitrust perspective. European Competition Journal, Vol. 17, No. 3, pp. 617—681. https://doi.org/10.1080/17441056.2021.1930450

Gillham B. (2005). Research interviewing. The range of techniques. Maidenhead: Open University Press.

Gomes R., Pavan A. (2016). Many-to-many matching and price discrimination. Theoretical Economics, Vol. 11, No. 3, pp. 1005—1052. https://doi.org/10.3982/TE1904

Hagiu A. (2006). Pricing and commitment by two-sided platforms. RAND Journal of Economics, Vol. 37, No. 3, pp. 720—737. https://doi.org/10.1111/j.1756-2171.2006.tb00039.x

Hagiu A. (2009). Two-sided platforms: Product variety and pricing structures. Journal of Economics & Management Strategy, Vol. 18, No. 4, pp. 1011—1043. https://doi.org/10.1111/j.1530-9134.2009.00236.x

Hagiu A., Wright J. (2013). Do you really want to be an eBay? Harvard Business Review, Vol. 91, No. 3, pp. 102—108.

Hagiu A., Wright J. (2015a). Marketplace or reseller? Management Science, Vol. 61, No. 1, pp. 184—203. https://doi.org/10.1287/mnsc.2014.2042

Hagiu A., Wright J. (2015b). Multi-sided platforms. International Journal of Industrial Organization, Vol. 43, pp. 162—174. https://doi.org/10.1016/j.ijindorg.2015.03.003

Hagiu A., Yoffie D. B. (2013). The new patent intermediaries: Platforms, defensive aggregators and super-aggregators. Journal of Economic Perspectives, Vol. 27, No. 1, pp. 45—66. https://doi.org/10.1257/jep.27.1.45

Hein A., Weking J., Schreieck M., Wiesche M., Böhm M., Krcmar H. (2019). Value cocreation practices in business-to-business platform ecosystems. Electronic Markets, Vol. 29, pp. 503—518. https://doi.org/10.1007/s12525-019-00337-y

Hein A., Schreieck M., Riasanow T., Setzke D. S., Wiesche M., Böhm M., Krcmar H. (2020). Digital platform ecosystems. Electron Markets, Vol. 30, pp. 87—98. https://doi.org/10.1007/s12525-019-00377-4

Kerr S. (1975). On the folly of rewarding A, while hoping for B. Academy of Management Journal, Vol. 18, No. 4, pp. 769—783. https://doi.org/10.5465/255378

Martin C. (2016). The sharing economy: A pathway to sustainability or a nightmarish form of neoliberal capitalism? Ecological Economics, Vol. 121, pp. 149—159. https://doi.org/10.1016/j.ecolecon.2015.11.027

Masten S. (1988). A legal basis for the firm. Journal of Law, Economics and Organization, Vol. 4, No. 1, pp. 181—198.

Ménard C. (2022). Hybrids: Where are we? Journal of Institutional Economics, Vol. 18, No. 2, pp. 297—312. https://doi.org/10.1017/S1744137421000230

Mathewson G., Winter R. (1984). An economic theory of vertical restraints. RAND Journal of Economics, Vol. 15, No. 1, pp. 27—38. https://doi.org/10.2307/3003667

Miles M. B., Huberman A. M. (1994). Qualitative data analysis: An expanded sourcebook. Thousand Oaks, CA: Sage Publications, Inc.

Osterwalder A., Pigneur Y., Smith A. (2010). Business model generation. Hoboken, NJ: Wiley & Sons.

Parker G. G., Van Alstyne M. W. (2005). Two-sided network effects: A theory of information product design. Management Science, Vol. 51, No. 10, pp. 1494—1504. https://doi.org/10.1287/mnsc.1050.0400

Rochet J. C., Tirole J. (2003). Platform competition in two-sided markets. Journal of the European Economic Association, Vol. 1, No. 4, pp. 990—1029. https://doi.org/ 10.1162/154247603322493212

Rochet J. C., Tirole J. (2006). Two-sided markets: A progress report. RAND Journal of Economics, Vol. 37, No. 3, pp. 645—667. https://doi.org/10.1111/j.1756-2171.2006. tb00036.x

Rysman M. (2004). Competition between networks: A study of the market for yellow pages. Review of Economic Studies, Vol. 71, No. 2, pp. 483—512. https://doi.org/10.1111/0034-6527.00512

Rysman M. (2009). The economics of two-sided markets. Journal of Economic Perspectives, Vol. 23, No. 3, pp. 125—143. https://doi.org/10.1257/jep.23.3.125

Strauss A., Corbin J. (1998). Basics of qualitative research: Techniques and procedures for developing grounded theory. Thousand Oaks, CA: Sage Publications.

Thomas L. D. W., Autio E., Gann D. M. (2014). Architectural leverage: Putting platforms in context. Academy of Management Perspectives, Vol. 28, No. 2, pp. 198—219. https://doi.org/10.5465/amp.2011.0105

Tilson D., Lyytinen K., Sørensen C. (2010). Research commentary — Digital infrastructures: The missing is research agenda. Information Systems Research, Vol. 21, No. 4, pp. 748—759. https://doi.org/10.1287/isre.1100.0318

Tiwana A. (2008). Does technological modularity substitute for control? A study of alliance performance in software outsourcing. Strategic Management Journal, Vol. 29, No. 7, pp. 769—780. https://doi.org/10.1002/smj.673

Tiwana A. (2015). Platform desertion by app developers. Journal of Management Information Systems, Vol. 32, No. 4, pp. 40—77. https://doi.org/10.1080/07421222.2015.1138365

Tiwana A. (2018). Platform synergy: Architectural origins and competitive consequences. Information Systems Research, Vol. 29, No. 4, pp. 829—848. https://doi.org/10.1287/isre.2017.0739

Weyl E. G. (2010). A price theory of multi-sided platforms. American Economic Review, Vol. 100, No. 4, pp. 1642—1672. https://doi.org/10.1257/aer.100.4.1642

Weyl E. G. (2018). A price theory of multi-sided platforms: Reply. American Economic Review, Vol. 108, No. 9, pp. 2761—2762. https://doi.org/10.1257/aer.20180478

Williamson O. E. (1991). Comparative economic organization: The analysis of discrete structural alternatives. Administrative Science Quarterly, Vol. 36, No. 2, pp. 269—296. https://doi.org/10.2307/2393356

Yudina T. N., Geliskhanov I. Z. (2019). Features of digital platforms functioning in information-digital economy. IOP Conference Series: Materials Science and Engineering, Vol. 497, pp. 1—6. http://doi.org/10.1088/1757-899X/497/1/012104

The authors declare that there are no conflicts of interest present.